ОБЩИ УСЛОВИЯ ЗА ПОЛЗВАНЕ НА ОНЛАЙН МАГАЗИН ЗА КАФЕ
I. ОБЩИ ПОЛОЖЕНИЯ
Настоящите Общи условия уреждат отношенията между Галена 06 ЕООД, ЕИК: 200670141, със седалище и адрес на управление: гр.Бургас, ж.к. "Меден рудник" 131, наричано по-долу „Търговец“, и всеки потребител на уебсайта www.promokafe.bg , наричан по-долу „Потребител“.
С използването на сайта, Потребителят се съгласява с настоящите Общи условия.
⸻
II. ПРЕДМЕТ
Търговецът предоставя чрез електронния магазин възможност на Потребителя да:
- разглежда и поръчва кафе, капсули и свързани продукти
- получава информация за продукти, цени и условия за доставка
⸻
III. РЕГИСТРАЦИЯ
(1) Поръчки могат да се правят със или без регистрация.
(2) При регистрация Потребителят е длъжен да предостави верни и актуални данни.
(3) Потребителят носи отговорност за защитата на своите данни за достъп.
⸻
IV. ЦЕНИ И ПЛАЩАНЕ
(1) Всички цени са в български лева (BGN) или евро (EUR) и включват ДДС, освен ако не е посочено друго.
(2) Търговецът си запазва правото да променя цените по всяко време.
(3) Плащането може да се извърши чрез:
- наложен платеж
- други методи, посочени в сайта
⸻
V. ПОРЪЧКА
(1) Поръчката се счита за направена след потвърждение от страна на Потребителя.
(2) Търговецът си запазва правото да откаже поръчка при:
- липса на наличност
- грешка/промяна в цената
- съмнения за злоупотреба
⸻
VI. ДОСТАВКА
(1) Доставката се извършва чрез куриерски фирми на територията на България и/или ЕС.
(2) Срокът за доставка е от 1 до 7 работни дни, освен ако не е посочено друго.
(3) Разходите за доставка се посочват при завършване на поръчката.
⸻
VII. ПРАВО НА ОТКАЗ
(1) Потребителят има право да се откаже от договора в срок от 14 дни, съгласно Закона за защита на потребителите.
(2) Правото на отказ не се прилага за:
- разпечатани хранителни продукти
- продукти с нарушена опаковка
- бързоразвалящи се стоки
(3) Разходите за връщане на стоката са за сметка на Потребителя.
⸻
VIII. РЕКЛАМАЦИИ
(1) Потребителят има право на рекламация при:
- доставен различен продукт
(2) Рекламации се подават на имейл: promokafebg@gmail.com
⸻
IX. ЛИЧНИ ДАННИ
(1) Търговецът обработва лични данни съгласно действащото законодателство и Политиката за поверителност.
(2) Данните се използват единствено за изпълнение на поръчки и комуникация с Потребителя.
⸻
X. ОТГОВОРНОСТ
(1) Търговецът не носи отговорност за:
- забавяне на доставка по вина на куриер или неуточнение между клиент и продавач
- неправилна употреба на продуктите
- технически проблеми извън негов контрол
⸻
XI. ИНТЕЛЕКТУАЛНА СОБСТВЕНОСТ
Всички материали на сайта (текстове, изображения, лого) са собственост на Търговеца и не могат да бъдат използвани без изрично съгласие.
⸻
XII. ПРОМЕНИ В УСЛОВИЯТА
Търговецът си запазва правото да променя настоящите Общи условия по всяко време, като промените влизат в сила от публикуването им в сайта.
⸻
XIII. ПРИЛОЖИМО ПРАВО
За всички неуредени въпроси се прилага българското законодателство.
⸻
XIV. КОНТАКТИ
- Име: Галена 06 ЕООД
- ЕИК: 200670141
- Адрес: гр.Бургас, ж.к. "Меден рудник" 131
- Имейл: promokafebg@gmail.com
- Телефон: 0894484555
⸻
XV. ВЛИЗАНЕ В СИЛА
Настоящите Общи условия влизат в сила от 28.04.2026
⸻